В1: Вы производитель или торговая компания? Где находится ваша компания?
А: Мы являемся профессиональный прямой производитель с независимыми командами разработчиков, производства и послепродажного обслуживания. Наша производственная база, ЧАНШУ ШИ ШОУЮ МАШИННОЕ ОБОРУДОВАНИЕ, ООО. Наша компания расположена в городе Шанху, Чаншу, Сучжоу, провинция Цзянсу, Китай. Этот регион является мировым центром производства оборудования. Мы занимаем стратегически выгодное местоположение с удобным доступом к... Шанхайский порт , обеспечивая эффективную глобальную логистику и своевременную доставку для наших международных клиентов.
В2: Сколько сотрудников работает в вашей компании?
А: В нашей компании работает хорошо структурированная команда. 150 преданных своему делу профессионалов В состав команды входят:
- 20 инженеров-исследователей: Специализируемся на передовых технологиях измельчения и дробления.
- 95 квалифицированных рабочих: Специалисты в области высокоточной обработки материалов и сборки оборудования.
- 35 специалистов по продажам и послепродажному обслуживанию: Обеспечение круглосуточной технической поддержки и глобального обслуживания клиентов.
В3: Какую продукцию может поставлять ваша компания?
А: Оборудование SOYU является ведущим поставщиком комплексных решений для измельчения и сортировки твердых отходов. Мы специализируемся на исследованиях и разработках, производстве и индивидуальной настройке:
- Измельчители: Одновальные шредеры, двухвальные шредеры, четырехвальные шредеры, шредеры для металла, пластика, бумаги, а также специализированные шредеры для измельчения металлической стружки (для алюминия, железа и титана).
- Заводы по переработке отходов: Комплексные линии по переработке металлов, системы переработки масляных фильтров и многое другое.
Наши решения широко применяются в переработке возобновляемых материалов, утилизации опасных отходов, производстве RDF и обработке промышленных отходов. Все оборудование соответствует требованиям. полностью настраиваемый для соответствия конкретным типам материалов и требованиям к объему производства.
Вопрос 4: Каков ваш гарантийный срок и политика послепродажного обслуживания?
А: Мы предоставляем Гарантия 12 месяцев На все оборудование распространяется гарантия, действующая с даты ввода в эксплуатацию. В течение этого периода мы предоставляем бесплатную замену любых компонентов с производственными дефектами.
Наша комплексная послепродажная поддержка включает в себя:
- Круглосуточная техническая поддержка: Доступен по электронной почте, видеозвонку или телефону.
- Документация: К каждой машине прилагается подробное руководство по эксплуатации и техническому обслуживанию на английском языке.
- Услуги на месте: Для проведения монтажа, ввода в эксплуатацию и обучения персонала на месте доступны услуги профессиональных инженеров.
- Гарантия на запасные части: Мы поддерживаем большой склад запасных частей для обеспечения быстрой доставки (как правило, 3–7 рабочих дней (для срочных заказов).
В5: Каковы сроки поставки стандартного и изготовленного на заказ оборудования?
А: Сроки выполнения проекта регулируются в зависимости от его сложности:
- Стандартные модели: Сроки: 45–60 рабочих дней с момента получения депозита.
- Индивидуальные решения: Срок выполнения работ составляет от 45 до 90 рабочих дней, в зависимости от конкретных структурных изменений или модернизации производственных мощностей.
- Приоритетное производство: Для срочных проектов мы предлагаем график приоритетного производства, который может сократить сроки выполнения заказа на 10–15 рабочих дней .
В6: Имеют ли ваши продукты международные сертификаты?
А: Да. Для обеспечения беспрепятственного таможенного оформления и безопасности эксплуатации на мировых рынках все наше оборудование сертифицировано в соответствии со следующими стандартами:
- Сертификация CE: Полностью соответствует Директиве ЕС о машиностроении 2006/42/EC.
- ISO 9001:2015: Сертификация системы управления качеством.
- Инспекция SGS: Предоставляется по запросу для проверки качества и эксплуатационных характеристик материалов.
В7: Что такое минимальный объем заказа (MOQ)?
А: Мы предлагаем гибкие варианты минимального объема заказа:
- Стандартные единицы измерения: Минимальный объем заказа (MOQ) 1 единица , что позволяет клиентам проверять работоспособность оборудования посредством пробных заказов.
- Индивидуальные проекты: Минимальный объем заказа может быть согласован в зависимости от масштаба проекта. Мы предоставляем льготные цены на оптовые заказы. 3 единицы или более .
В8: Можете ли вы провести тестирование нашего сырья на месте?
А: Абсолютно. Мы рекомендуем клиентам отправлять образцы материалов (например, металлическую стружку, пластиковые отходы или опасные материалы) на наш завод для дальнейшего анализа. бесплатные тесты на уничтожение документов Мы предоставим подробный протокол испытаний, включающий:
- Фактические данные о вычислительной мощности и энергопотреблении.
- Окончательный анализ размера частиц.
- Видео высокой четкости или тестирование в режиме прямой трансляции для клиентов, которые не могут лично посетить учреждение.
